Zertifiziert & erfahren: Deine Shopware Agentur in Köln
Erfolgreiches E-Commerce mit Shopware und Webmatch
Um heutzutage in einem dynamischen und wettbewerbsintensiven E-Commerce Umfeld erfolgreich zu sein, benötigt es vertrauensvolle und langfristige Partnerschaften. Dazu gehört eine Shopware Agentur, die erfahren und schlagkräftig genug ist, auch komplexe und wachsende Anforderungen souverän umzusetzen, aber gleichzeitig nicht so groß ist, dass persönliche Betreuung, feste Ansprechpersonen und Flexibilität nicht mehr gewährleistet werden können. Wir bei Webmatch - deiner inhabergeführten Shopware Agentur aus Köln - entsprechen dieser Art von E-Commerce Agentur. Als mittelständische Agentur mit mehr als 15 Jahren E-Commerce Erfahrung bringen wir Pragmatismus, Expertise und Herzblut in dein Shopware Projekt und führen dein E-Commerce langfristig zum Erfolg.
Unsere Cases: Erfolgreiche Projekte mit Shopware 6
Setze auf Shopware, einer der führenden E-Commerce Lösungen aus Deutschland
Wir von Webmatch sind seit 2012 offizieller Shopware Agenturpartner und kümmern uns um die MVP-Umsetzung, den Relaunch, die Migration sowie die Weiterentwicklung von E-Commerce-Projekten auf Shopware-Basis. Shopware gehört zu den führenden Software-Herstellern “Made in Germany”. Die flexible E-Commerce-Lösung eignet sich für B2C- und B2B-Anforderungen aller Projektgrößen - von simpel bis hochkomplex. Vom E-Commerce mit Mid-Market-Fokus über Lower Enterprise bis hin zu Enterprise-Anforderungen. Shopware bietet genau die Funktionalität, die du von einer ausgereiften und vielfältigen E-Commerce-Software erwarten kannst. Shopware punktet darüber hinaus mit visuellem Content Commerce für bessere Einkaufserlebnisse. Auch technologisch ist Shopware durch den offenen Ansatz und umfangreiche APIs für die Zukunft und das hier und jetzt mehr als gut aufgestellt.
Unsere Services: Was bieten wir als Shopware Agentur?
New Store Development
New Store Development umfasst die Konzeption, UX, Design, Einrichtung, technische Umsetzung und Integrationen für neue Shopware Onlineshops.
Migration / Relaunch
Eine Migration umfasst die Übertragung von Funktionen, Designs sowie Produkt-, Bestell- und Kundendaten in einen neuen Shopware Onlineshop.
Projektübernahmen
Wir übernehmen bei entsprechender Projektqualität auch gerne dein Bestandsprojekt auf Basis von Shopware 6 und führen die kontinuierliche Wartung und Weiterentwicklung durch.
UI Design
Erstellung ansprechender und intuitiver UI Designs, welche die Benutzerfreundlichkeit erhöhen und das Erlebnis in deinem Shopware Onlineshop verbessert.
UX Konzeption
Entwicklung durchdachter und datenbasierter UX Konzepte, die in deinem Shopware Onlineshop eine reibungslose Navigation und optimalen Benutzerfluss bis zum abschließenden Kauf gewährleistet.
Frontend Development / Headless Storefronts
Unsere Frontend Developer entwickeln individuelle Storefronts, gerne auch als Headless Storefront.
Backend Development / Shopware Plugins & Apps
Unsere Backend Developer setzen deine Anforderungen an Funktionalität und Geschäftslogik für dich um.
Operations / Managed Services
Ob Cloud oder klassisches Hosting, ob SaaS, PaaS oder OnPremise - wir halten deinen Shopware Onlineshop sicher und zuverlässig.
Performance Optimierung
Performance-Optimierung deines Shopware Onlineshops verbessert die Ladezeiten, reduziert die Serverlast und macht das System insgesamt wartbarer.
Systemintegration & Schnittstellen Entwicklung
Wir verbinden deinen Shopware Onlineshop mit Drittsystemen unter Verwendung der Shopware API oder offizieller Integrationen.
Payment Integration
Die Payment Integration über Payment Service Provider (PSP) ermöglicht nahtlose Anbindung verschiedener Zahlungsanbieter auch für komplexe Zahlungsmodelle. Shopware empfiehlt Mollie und Adyen sowie PayPal, Stripe und Nexi.
Zitat: Was Shopware über uns sagt
Webmatch ist seit mehr als 10 Jahren ein sehr wichtiger Agenturpartner für uns, auf deren Expertise und Professionalität wir uns jederzeit verlassen können. Wir schätzen die Leidenschaft und das Engagement von Webmatch, auch komplexe Herausforderungen zu meistern. Unsere Partnerschaft ist ein Beweis dafür, dass eine enge Zusammenarbeit zwischen Technologieanbieter und Integrator der Schlüssel für den Projekterfolg unserer Kunden ist.
Zertifiziert & ausgezeichnet: Webmatch ist Shopware Gold Partner
In über 12 Jahren intensiver Partnerschaft werden unsere Projekte regelmäßig von Shopware hervorgehoben, indem wir diese auf den Bühnen des Shopware Community Day oder als dmexco Masterclass sowie in den Case Studies auf der Shopware Website vorstellen dürfen.
Das Sahnehäubchen sind Auszeichnungen von Shopware wie “schönster Shopware 6 Onlineshop” oder unser Gold-Partnerlevel. Du kannst dir also sicher sein, dass du mit Experten zusammenarbeitest, die Shopware wie ihre Westentasche kennen. Nicht zuletzt weisen das auch unsere 17 aktiven Shopware Zertifizierungen aus, die unser Team sich erarbeitet hat.
Ob komplette Neuentwicklung, Relaunch, Replatforming, Migration oder Weiterentwicklung deines aktuellen Shopware Onlineshops - wir beraten dich und setzen deine Anforderungen gerne mit Shopware um.
Ohne wenn und aber!
Schritt für Schritt: Wie läuft ein Shopware Projekt ab?
Wir denken nicht in Projektphasen, sondern in Kundenbeziehungen. Im Durchschnitt bestehen unsere Kundenbeziehungen bereits länger als 6,5 Jahre. Auch wenn ein Shopware-Projekt initial mehrere Phasen durchläuft, von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Livegang, stellen wir uns auf eine Zusammenarbeit mit dir ein, die weit darüber hinaus geht.
Discovery Call
In einem ersten Gespräch, dem sogenannten Discovery Call, geht es darum, sich gegenseitig kennenzulernen und einen groben Überblick über Dein Projekt zu erhalten.
Scoping Meeting
Wir besprechen in einem erweiterten Meeting deine Ziele, Erwartungen und Herausforderungen, um ein grundlegendes Verständnis für deine Anforderungen zu entwickeln.
Kostenindikation
Basierend auf den Informationen aus dem Discovery-Call und dem Scoping Meeting erstellen wir eine erste, grobe Kostenindikation, welche die Hauptaspekte des Projekts abdeckt. Diese Kostenindikation dient als Grundlage für weitere Gespräche und wird in den folgenden Phasen detailliert ausgearbeitet.
Anforderungs-Workshop
In einem Anforderungs-Workshop gehen wir in die Tiefe: Gemeinsam analysieren wir die spezifischen Anforderungen deines Projekts. Hier werden technische Details, Designanforderungen, Funktionalitäten und Integrationen besprochen. Zudem interessieren uns auch die Hintergründe des Projekts, das Unternehmen allgemein und die grundliegende Vision. Der Workshop dauert in der Regel einen ganzen Tag. In der Regel wird dieser von einem unserer beiden Geschäftsführer, einem E-Commerce Berater / Solution Architect und gegebenenfalls einem Projektmanager durchgeführt. Die Ergebnisse des Workshops werden in einem "Living Document" festgehalten, welches während der Planungsphase fortlaufend von dir als Kunden und von uns erweitert werden kann. Dieses Dokument sorgt dafür, dass unser gesamtes Projektteam abgeholt werden kann und alle Beteiligten dieselbe Vision verfolgen.
Evaluierung und Ausarbeitung von Lösungsansätzen
Auf Basis der im Workshop erarbeiteten Anforderungen werden nun von den Personen, die von unserer Seite im Workshop teilgenommen haben, in Zusammenarbeit mit einem unserer Projektteams Lösungsansätze entwickelt. Dies umfasst die Systemarchitektur, technische Anbindungen und Integrationen, technische Infrastruktur, Brand, UX und Design, Content, Marketing Technologien, Tracking, Barrierefreiheit, Datenschutz, IT-Sicherheit, usw. Und natürlich befassen wir uns vor allem mit deinen funktionalen Anforderungen, die oftmals den Kern von Geschäftsprozessen, den sogenannten Money Path, bilden. Bei all diesen genannten Themen befassen wir uns mit der Fragestellung, wie dies unter Berücksichtigung von Kosten / Nutzen, Investitions- bzw. Zukunftssicherheit, Wartbarkeit, Flexibilität und Datenschutz / IT-Sicherheit umzusetzen ist. Dabei wägen wir ab, ob eine individuelle Eigenentwicklung oder eine am Markt verfügbare Drittanbieter-Lösung der beste Weg für dich und dein Projekt ist. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir diese Phase je nach Komplexität nicht immer kostenfrei, sondern unter Umständen als vorgezogenes Beratungsprojekt anbieten. Das ist aber nicht immer zwangsläufig der Fall und hängt stark von den Anforderungen ab. Oftmals reicht es auch aus, die Detailplanung als Teil der agilen Projektumsetzung vorzunehmen.
Finales Angebot und Projektplanung
Mit den detaillierten Anforderungen sowie ausgearbeiteten Lösungsansätzen erstellen wir ein finales Angebot, das alle Kosten und den Zeitrahmen des Projekts abdeckt. Nach Freigabe des Projekts wird ein detaillierter Projektplan entwickelt, der die einzelnen Schritte der Umsetzung festlegt. Dazu gehört auch die endgültige Zuordnung zu einem unserer Projektteams. Durch die feste Zuordnung bleibt gewährleistet, dass du die Personen kennst, die dein Projekt umsetzen und auch danach weiter betreuen. Das spart Rüst- und Einarbeitungszeiten und somit dein Budget, sorgt aber auch für eine hohe Verbundenheit unseres Projektteams zum Projekt und zu dir (und deinem Team) persönlich als Kunden. Jedes Projektteam besteht aus einem Projektmanager und cross-funktional Experten aus verschiedenen beteiligten Gewerken wie Frontend- oder Backend-Entwicklern.
Realisierung von UX, Design, Development
Nachdem ein Projektmanager das Projekt in Jira, Confluence und weiteren Tools aufgesetzt hat, zu denen du übrigens als Kunde ganz transparent Zugriff bekommst, starten wir mit einem Projekt-Kickoff. Basierend auf deinen Anforderungen und den erarbeiteten Lösungsansätzen erstellen wir mit unseren UXlern erste Wireframes und Prototypen sowie Design-Bibliotheken und anschließend die Interface Designs. Diese werden mit dir abgestimmt und iterativ weiterentwickelt, bis das finale Design steht. Parallel dazu beginnen unsere Devs und DevOps, das Projekt technisch aufzusetzen und mit der technischem Umsetzung zu beginnen. Dies beinhaltet auch technische Integrationen über Plugins, Apps und Schnittstellen. Bevor dir Projektteile zur Abnahme vorgesetzt werden, sind diese von uns intensiv über ein Vieraugen-Prinzip, aber auch automatisierte Tests qualitätsgesichert worden. Natürlich überprüfen wir an dieser Stelle auch nochmal, ob alle zu Beginn festgelegten Abnahmekriterien erfüllt sind. Diese Projektschritte organisieren wir in zweiwöchigen Sprints, bis der vereinbarte Projektumfang vollständig umgesetzt wurde.
Contentpflege und Integration
Parallel zur technischen Umsetzung erfolgt die Einbindung von Inhalten wie Produktdaten, Bilder, Texte und andere Medien. Auch SEO-Optimierungen werden in dieser Phase berücksichtigt, um sicherzustellen, dass dein Onlineshop von Anfang an gut in Suchmaschinen platziert ist.
Abnahme und Go-Live
Nach der finalen Abnahme durch dich wird der Onlineshop live geschaltet. Wir begleiten den Go-Live-Prozess und stellen sicher, dass alles reibungslos funktioniert. In dieser Phase werden auch letzte Konfigurationen vorgenommen, um den Shop optimal für den Live-Betrieb vorzubereiten, u.a. durch das Setzen von Redirects, damit Google weiß, wo vorherige Inhalte nun zu finden sind.
Support und Wartung
Nach dem Go-Live beginnt die Phase der fortlaufenden Betreuung. Wir bieten dir Support und Wartung, um sicherzustellen, dass dein Shopware-Shop immer auf dem neuesten Stand ist und reibungslos funktioniert. Dies umfasst regelmäßige Updates, Performance-Optimierungen und die Behebung von etwaigen Problemen. Den Umfang regeln wir mit dir im Rahmen eines Service-Level-Agreements (SLA).
Retainer-Kontingente
Für eine flexible und kontinuierliche Weiterentwicklung Deines Shops bieten wir Retainer-Kontingente an. Mit diesen festen monatlichen Kontingenten hast Du jederzeit Zugriff auf unser Team für kleinere Anpassungen, Erweiterungen oder neue Features. So bleibt Dein Shopware-Shop immer auf dem neuesten Stand und kann schnell auf Marktveränderungen reagieren.
Weiterentwicklung und Optimierung
Zusätzlich zur regelmäßigen Betreuung analysieren wir kontinuierlich die Performance deines Onlineshops und schlagen Verbesserungen vor. Dies kann die Integration von MarTech-Tools (Marketing Technologien), Erweiterungen der Funktionalität oder Optimierungen der Benutzerfreundlichkeit umfassen. Unser Ziel ist es, deinen Shopware-Shop stetig zu optimieren und dein Geschäft langfristig erfolgreich zu unterstützen.
Vom Mittelstand bis zum globalen Konzern: Unsere Kunden vertrauen uns unabhängig ihrer Größe
Shopware Features: Welche Funktionen bietet Shopware?
Verkaufe mehr. Verkaufe besser.: Hole noch mehr aus Shopware heraus
Als deine Shopware Agentur setzen wir nicht nur den Onlineshop nach deinen Vorstellungen um. Wir haben höhere Ziele: Wir wollen, dass du das Optimum aus deinem E-Commerce herausholst. Deshalb entwickeln mit dir eine Wachstumsstrategie für die nächsten Jahre. Neben der kontinuierlichen Conversion Optimierung mit User Experience (UX) unterstützen wir dich mit Leistungen aus unseren Servicebereichen “Growth & Engagement” und “Data Management”, um mit verbesserten Prozessen (z.B. durch Einführung eines PIM), datengetriebenen Entscheidungen und Automatisierungen durch intelligente Nutzung von MarTech und Erweiterung deiner Verkaufskanäle durch Marktplatz- und Filial-Anbindungen noch erfolgreicher zu werden. Nutze unser Know-how, um dein Potenzial voll auszuschöpfen und weiter zu wachsen.
Was ist deine Challenge?: Lass uns sprechen
Mein Name ist Adrian und ich berate dich gerne zu deinem Shopware-Projekt.
Adrian Gajda, Business Consultant bei Webmatch
Du fragst, wir antworten: Häufige Fragen zu Shopware
Als Shopware Agentur erhalten wir viele Fragen. Die meistgestellten beantworten wir dir hier.