Das ist die E-Commerce Agentur Webmatch: Wir schaffen E-Commerce-Lösungen, die besser verkaufen
In a nutshell: E-Commerce-Agentur seit 2007
Bei uns bist du genau richtig, wenn du nach Experten für die Planung, Entwicklung und Optimierung von E-Commerce-Lösungen suchst. Wir von Webmatch sind E-Commerce-Agentur aus Leidenschaft.
Profitiere von unserem langjährigen Know-how und starken Partnerschaften mit best-in-class Technologie-Anbietern. Dazu zählen beispielsweise Shopware, commercetools, Algolia oder Akeneo.
Wir entwickeln für dich skalierbare E-Commerce-Plattformen, basierend auf modernen Headless- und Composable Commerce-Architekturen. Kurz: Wir sagen Tschüss zu starren Systemen und begleiten dich in die Zukunft des E-Commerce.
Vom Mittelstand bis zum globalen Konzern: Unsere Kunden vertrauen uns unabhängig ihrer Größe
Dein Wegbegleiter im E-Commerce: Expertise, Pragmatismus und persönliche Betreuung
In der heutigen, schnelllebigen E-Commerce-Welt ist der Schlüssel zum Erfolg eine vertrauensvolle und langfristige Partnerschaft. Genau hier setzt Webmatch an. Wir sind eine inhabergeführte E-Commerce Agentur aus Köln und bieten dir mit über 15 Jahren Erfahrung die ideale Kombination aus Expertise, Pragmatismus und persönlicher Betreuung. Unser Ziel ist es, dein E-Commerce-Projekt von Anfang an auf Erfolgskurs zu bringen und diesen Erfolg langfristig zu sichern.
Unsere mögliche Zusammenarbeit beginnt mit einem Discovery-Call, in dem wir deine Ziele, Erwartungen und Herausforderungen kennenlernen, die als Grundlage für weitere Gespräche dienen. In einem ausführlichen Anforderungs-Workshop gehen wir dann ins Detail und erarbeiten gemeinsam mit dir die spezifischen Anforderungen deines Projekts.
Auf dieser Basis entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungsansätze, die sowohl technische als auch designorientierte Aspekte abdecken. Unsere Projektteams, die aus erfahrenen Entwicklern, UX-Designern und Projektmanagern bestehen, setzen dein Projekt in enger Abstimmung mit dir um. Dieses Projektteam wird dich in den kommenden Jahren dauerhaft begleiten, ohne dass du dich ständig an neue Ansprechpartner gewöhnen musst. Denn auch nach einem initialen Projekt bleiben wir eng mit dir in Kontakt und betreuen dich gerne fortlaufend weiter.
Als Kernleistungen bieten wir umfassende Services aus den Bereichen E-Commerce Business Consulting, UX & Design, Tech & Development, Growth & Engagement sowie Data Management an. Wir setzen dabei auf starke Partnerschaften mit führenden Anbietern wie Shopware, commercetools, Akeneo und vielen anderen, um dir die besten Lösungen für dein E-Commerce-Projekt zu bieten.
Unser Ziel ist es, nicht nur dein aktuelles Projekt zum Erfolg zu führen, sondern dich auch langfristig als Partner zu begleiten und kontinuierlich zu unterstützen. Mit Webmatch hast du einen Partner an deiner Seite, der dich auf jedem Schritt deiner E-Commerce-Reise begleitet und für nachhaltiges Wachstum sorgt.
Unser Ansatz: Wie wir unsere Kunden entwickeln
Der Prozess, wie wir bei Webmatch Kunden entwickeln, ist strategisch durchdacht und langfristig angelegt. Zu Beginn jeder Zusammenarbeit definieren wir gemeinsam mit dem Kunden einen umfassenden Maßnahmenplan, der auf einen Zeitraum von zwei bis drei Jahren ausgelegt ist. Das Hauptziel dieses Plans ist es, den E-Commerce-Reifegrad des Unternehmens kontinuierlich zu steigern und damit sowohl Umsätze als auch die Profitabilität nachhaltig zu verbessern.
Unser Entwicklungsprozess gliedert sich in vier zentrale Phasen:
1. Build (Aufbauphase)
In der initialen Phase geht es darum, die Basis für den Erfolg zu legen. Wir starten mit der Entwicklung eines MVP (Minimum Viable Product) oder Proof of Concept, um erste greifbare Ergebnisse zu erzielen. Diese Phase dient dazu, grundlegende Funktionen zu etablieren und das Fundament für zukünftiges Wachstum zu schaffen.
2. Improve (Optimierungsphase)
Sobald die Grundstrukturen stehen, geht es an die Optimierung. In dieser Phase konzentrieren wir uns auf die Verbesserung der User Experience (UX), Performance-Optimierungen, die Entwicklung und Umsetzung eines Backlogs und die kontinuierliche funktionale Weiterentwicklung. Hier setzen wir gezielt auf Analytics-Erkenntnisse, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen und das Nutzererlebnis zu optimieren.
3. Scale (Skalierungsphase)
Mit den erreichten Erfolgen und einem wachsenden E-Commerce-Reifegrad leiten wir die Skalierungsphase ein. Hierbei steht die Erweiterung der E-Commerce Architektur im Vordergrund. In dieser Phase reift der Onlineshop zur E-Commerce Plattform. Wir führen Technologien wie PIM-Systeme (Product Information Management), Personalisierung, intelligente Suche, Empfehlungsmechanismen, Marktplatzanbindungen und Marketing Automation ein. Auch Offline-POS und Vertriebs-Apps werden in dieser Phase integriert, um das Geschäft weiter auszubauen. Mit Hilfe dieser Systeme werden neue Absatzkanäle erschlossen, steigt der Automatisierungsgrad und dein E-Commerce Geschäft wird effizienter, während dein Team mehr und komplexere Aufgaben umzusetzen kann, ohne dieses exponentiell vergrößern zu müssen.
4. Enable (Transformationsphase)
In der finalen Phase unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Geschäftsmodell zu erweitern und bestehende Strukturen weiterzuentwickeln. Es geht darum, das Unternehmen in eine Phase der Transformation zu führen, mit der die Wettbewerbsfähigkeit gesichert oder sogar ein Wettbewerbsvorsprung herausgeholt werden kann und somit die langfristige Zukunftsfähigkeit des Unternehmens gesichert wird.
Während des gesamten Prozesses legen wir großen Wert darauf, die Geschwindigkeit der Umsetzung ambitioniert zu halten, gleichzeitig jedoch Rücksicht auf die verfügbaren Kapazitäten hinsichtlich Budget und personeller Verfügbarkeiten zu nehmen. Dies gewährleistet, dass die Entwicklung nachhaltig und im Einklang mit den unternehmerischen Möglichkeiten erfolgt.
Durch diesen strategischen Ansatz begleiten wir unsere Kunden auf ihrem Weg zu wachsendem Erfolg im E-Commerce und helfen ihnen, langfristig wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben.
Best-in-class Technologien: Starke Partner für erfolgreiches E-Commerce
Dafür stehen wir: Unser Denken & Handeln
Think big. Start small. Learn fast.
Wir leben nach dem agilen Leitgedanken: Groß denken, klein anfangen, schnell lernen. Für unsere Kunden denken wir groß, um Mauern einzureißen und fangen klein an, um unmittelbar von der Umsetzung von Projekten zu lernen.
Langfristige Kundenbeziehungen
Wir möchten mit unseren Kunden wachsen und setzen auf ein stabiles Vertrauensverhältnis – am liebsten über Jahre.
Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Fairness bedeutet für uns ein respektvolles Miteinander im Team sowie in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Wir suchen mit einer freundlichen Arbeitsweise auf Augenhöhe gemeinsam nach Lösungen.
Transparenz als Vertrauensbasis
Transparenz begünstigt die Qualität unserer Arbeit, stärkt das Vertrauen unserer Kunden, verbessert die Mitarbeiterzufriedenheit und vermindert das Fehlerrisiko.
Zuverlässigkeit & Verbindlichkeit
Zuverlässigkeit bedeutet für uns, zu unserem Wort zu stehen. Die verbindliche Einhaltung von Absprachen und vertraglichen Leistungen ist für uns die Basis einer vertrauensvollen Zusammenarbeit.
Offene Kommunikation
Wir reden nicht lange um den heißen Brei: Unsere Kunden können bei uns auf einen ehrlichen Expertenrat zählen. Probleme werden direkt angesprochen, um gemeinsam eine tragfähige Lösung zu finden.
Verantwortung
Wir übernehmen die Verantwortung für unser Handeln und die daraus resultierenden Ergebnisse. Das bedeutet auch, Fehlentscheidungen zu reflektieren und kritisch zu hinterfragen. Wir stehen zu 100 Prozent hinter unserer Arbeit!
Proaktive Arbeitsweise
Als Experte im E-Commerce liefern wir unseren Kunden stets neue Impulse, die positiv auf den Erfolg unserer gemeinsamen Projekte einzahlen. So vermeiden wir vordefinierte Lösungen und finden den bestmöglichen Weg für dein E-Commerce-Projekt.
Innovatives Handeln
Technologien im E-Commerce entwickeln sich rasant. Als Spezialist auf diesem Gebiet beschäftigen wir uns stetig mit den jüngsten Technologien und bewerten diese im Interesse unserer Kunden.
Kundenorientierung
Wir denken und handeln im Sinne unserer Kunden. Denn die Berücksichtigung von Kundenanforderungen ist die Grundlage einer erfolgreichen Digitalisierung.
Die Agentur Webmatch betreut seit vielen Jahren unseren Onlineshop. Durch ein sehr hohes Engagement und ausgeprägte Fachkompetenz auf Agenturseite konnten wir den ADAC Shop sehr schnell in die gewünschte Richtung weiterentwickeln. Wir schätzen die Handlungsempfehlungen sowie die lösungsorientierte und strukturierte Herangehensweise bei der Umsetzung. Die Art und Weise, wie wir mit Webmatch kommunizieren können, empfinden wir als sehr angenehm und produktiv.
