E-Commerce Relaunch für Deutschlands größtes Pfandkreditinstitut :Ein neuer Onlineshop für GRÜNE’S Leihhäuser – maßgeschneidert für Unikate
Kunde
Branche: Finanzdienstleistungen, Luxusgüter
Gründung: 1932
Mitarbeiter: ca. 170
Kunde seit: 2025
Aufgabe
Der bestehende Shopware 5 Onlineshop war technisch veraltet und in zentralen Bereichen nicht mehr funktionsfähig. Ziel war die Migration auf Shopware 6 inklusive vollständigem Relaunch des Corporate Designs sowie die Abbildung individueller Shoplogiken für den Verkauf von Einzelstücken im stationären Handel – darunter Click & Reserve, Preisvorschläge mit automatischer Annahme, eine dreistufige Preisstruktur und eine verlässliche Verfügbarkeitssteuerung.
Services
E-Commerce Business Consulting, Projektmanagement, UX Konzeption, UI Design, Frontend Development, Backend Development, Checkout- & Payment-Integration, Custom Feature Development
Was macht GRÜNE'S Leihhäuser?
GRÜNE’S Leihhäuser ist Deutschlands größtes familiengeführtes Pfandkreditinstitut mit einer Unternehmensgeschichte, die bis in die 1930er Jahre zurückreicht. In aktuell über 20 Filialen bundesweit (unter anderem in Köln, Hamburg, München, Frankfurt oder dem Ruhrgebiet) bietet das Unternehmen diskrete, kurzfristige Barkredite gegen die Hinterlegung von Wertgegenständen. Im Fokus stehen dabei hochwertige Einzelstücke: Schmuck, Luxusuhren, Technik, Edelmetalle oder Designertaschen. Die Kreditvergabe erfolgt schnell, ohne Schufa-Prüfung und mit gesetzlich regulierten Pfandverträgen. Als inhabergeführtes Unternehmen in vierter Generation steht GRÜNE für Seriosität, Erfahrung und ein hohes Maß an Serviceorientierung – sowohl vor Ort als auch online. Dieses fundierte Wissen wird genutzt, um selbst die schönsten Stücke auf Auktionen für den Onlineshop auszuwählen.
Neues Corporate Design
Mit dem Relaunch wurde nicht nur die technische Basis modernisiert, sondern auch das gesamte Erscheinungsbild neu gedacht. In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden entstand ein frisches, klar strukturiertes UI, das sich vom bisherigen Look deutlich abhebt. Die gestalterische Neuausrichtung zieht sich durch alle zentralen Seitenbereiche des Shops: Von der Startseite über PLP und PDP bis hin zu Warenkorb, Kundenkonto und Checkout. Farben, Typografie und Layout greifen die Markenidentität von GRÜNE auf und übersetzen sie in ein digitales Einkaufserlebnis, das Vertrauen schafft und Orientierung bietet.
Dreistufige Preislogik
Der Verkauf von Preowned-Einzelstücken erfordert maximale Preistransparenz. Um dies zu gewährleisten, wurde eine individuelle Preisstruktur entwickelt, die drei Preisstufen abbildet: den Wert des Objekts, einen durchgestrichenen Angebotspreis sowie den tatsächlichen GRÜNE-Preis. Diese Staffelung kommuniziert dem Kunden auf einen Blick den Wert des Produkts, den Preisvorteil gegenüber dem Neupreis sowie das aktuelle Verkaufsangebot. Die Logik wurde sowohl technisch in die Shopware-6-Produktstruktur integriert als auch visuell in der Produktdarstellung konsistent verankert.
Click & Reserve
Eine besondere Funktion des Click-&-Reserve-Prozesses ist die transparente Filialverfügbarkeit einzelner Artikel. Kundinnen und Kunden können direkt im Shop einsehen, in welcher Filiale sich ein konkretes Einzelstück aktuell befindet. Wird eine andere Wunschfiliale ausgewählt, wird der Artikel automatisch für eine Anprobe dorthin transferiert.
Mit der Auswahl wird gleichzeitig eine verbindliche Reservierung ausgelöst. Der Artikel erhält den Status „reserviert“ und wird inklusive der verbleibenden Reservierungsdauer für andere Kundinnen und Kunden entsprechend gekennzeichnet. So bleibt die Warenverfügbarkeit jederzeit konsistent, Überreservierungen werden vermieden und die Filialprozesse klar gesteuert.
Das Zusammenspiel aus Echtzeit-Bestandsanzeige, filialspezifischer Reservierung und automatisiertem Filialtransfer schafft ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis. Kundinnen und Kunden profitieren von maximaler Transparenz und Planungssicherheit, während der stationäre Handel gezielt in die digitale Customer Journey integriert wird.
Preisvorschlag mit automatischer Annahmelogik
Im Umgang mit hochwertigen Einzelstücken ist Flexibilität beim Preis ein wichtiger Faktor. Deshalb wurde eine Preisvorschlagsfunktion implementiert, die es Kundinnen und Kunden erlaubt, ein individuelles Angebot für ausgewählte Artikel abzugeben. Technisch ergänzt wird diese Funktion durch eine automatische Annahmelogik, die vordefinierte Schwellenwerte berücksichtigt. Liegt der Vorschlag innerhalb eines akzeptablen Rahmens, erfolgt die Annahme automatisiert und ohne manuelle Prüfung. Dies verkürzt interne Prozesse, erhöht die Abschlussrate und schafft ein positives, selbstbestimmtes Einkaufserlebnis für die Kundschaft.
Weitere Highlights im Projektverlauf
Neben den zentralen Funktionen wurden weitere Features wie eine Warenstandort-Anzeige, Cross-Selling und eine Artikelreservierung mit Restlaufzeit realisiert. Die Integration von Klaviyo ermöglicht die Steuerung individueller E-Mail-Marketing-Flows, während Rechtsinformationen auch bei Gesetzesänderungen automatisch über eine Schnittstelle eines Legal-Dienstleisters automatisch aktualisiert. Performante Server und eine 24/7 Monitoring werden durch unseren Hosting-Partner maxcluster bereit- bzw. sichergestellt.
Die Zusammenarbeit mit Webmatch war angenehm und effizient. Das Team überzeugte fachlich, kommunizierte klar und arbeitete konsequent lösungsorientiert. Unser Onlineshop-Projekt wurde sauber umgesetzt sowie termingerecht und im vereinbarten Budget abgeschlossen – ein klarer Beleg für strukturierte Planung und verlässliche Delivery. Eine Zusammenarbeit, die pragmatisch und reibungslos funktioniert.
Wir sind dein Shopware Partner
Seit über 10 Jahren setzen wir erfolgreich Shopware Projekte mit unseren Kunden um. Gerne begleiten wir dich als Shopware Platin Partner auch bei deinem E-Commerce Vorhaben.
Unsere Cases: Erfahre mehr über weitere E-Commerce Projekte
